KVKK Aydınlatma Metni

PLACEHOLDER_COMPANY_LEGAL_NAME ("TR Nakliye") olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun şekilde işliyoruz. Bu metin, KVKK'nın 10. maddesi uyarınca sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Unvan	PLACEHOLDER_COMPANY_LEGAL_NAME
Adres	Çankaya / Ankara
MERSİS numarası	PLACEHOLDER_MERSIS_NUMBER
E-posta	info@trnakliye.com
KEP adresi	PLACEHOLDER_KEP_ADDRESS
Telefon	0541 661 05 66

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik bilgileri: ad, soyad.
İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi.
Taşıma bilgileri: çıkış ve varış adresi (il, ilçe, mahalle), taşıma türü, ev tipi, taşınma tarihi ile bize ilettiğiniz kat, asansör, paketleme ve eşya bilgileri.
Müşteri işlem bilgileri: teklif, sözleşme, fatura ve hizmet sürecinde oluşan kayıtlar.
İşlem güvenliği bilgileri: formları gönderdiğinizde oluşan tarih-saat ve IP adresi gibi teknik kayıtlar.

3. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, WhatsApp mesajları (sitedeki teklif formuyla hazırlanan mesajlar dahil), telefon görüşmeleri, e-posta ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanır.

4. İşleme amaçları

Taşıma teklifinin hazırlanması ve size iletilmesi,
Taşıma hizmetinin planlanması ve yerine getirilmesi,
Teklif ve hizmet süreciyle ilgili sizinle iletişim kurulması,
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
Talep ve şikâyetlerin takibi ve sonuçlandırılması,
Fatura ve muhasebe gibi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Olası hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması.

5. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (teklif hazırlanması ve taşıma hizmetinin sunulması),
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Kişisel verileriniz pazarlama veya reklam amacıyla kullanılmaz. Bu amaçla bir işleme yapılması gerekirse ayrıca açık rızanız alınır.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişi ve kuruluşlar,
Hukuki danışmanlık aldığımız kişi ve kuruluşlar,
Talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Web sitesi barındırma, form ve e-posta hizmeti aldığımız hizmet sağlayıcılar.

WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı tercih etmeniz veya kullandığımız form ve e-posta hizmet sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde, kişisel verileriniz KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarılmış olabilir.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Hizmete dönüşmeyen teklif talepleri PLACEHOLDER_RETENTION_PERIOD sonra silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

Islak imzalı dilekçe ile Çankaya / Ankara adresine şahsen veya noter aracılığıyla,
Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile PLACEHOLDER_KEP_ADDRESS adresine,
Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@trnakliye.com adresine.

Başvurunuzda ad, soyad, imza (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta adresi, telefon numarası ve talep konusunun bulunması gerekir.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

10. Çerezler

Web sitemiz şu anda ziyaretçi takibi, reklam veya analiz amacıyla çerez kullanmamaktadır. İleride bu tür araçlar kullanılırsa bu metin güncellenecek ve gerekli durumlarda onayınız alınacaktır.

Son güncelleme: 23 Eylül 2026